从原创女装设计师到私域电商创始人，她如何掌控亿元生意？

从一位原创女装设计师到成为年销售额过亿的电商操盘者，这是女性创业者一青未曾设想过的道路，但却成为她的人生现实。

作为“一青严选”创始人，一青为了梦想投身创业。一次品牌特卖的偶然尝试，让她的事业峰回路转，走上了正轨。根据行业数据，近年来我国服装零售商品销售额年均增长3%左右，然而“一青严选”作为新生力量却跑出了一条高速增长的曲线，2023年GMV增长率预计将超过50%。

亮眼业绩的背后，她和她的“一青严选”到底是如何做到的？

91出生的一青是双子座女孩，“从小到大，我都一直是乖乖女。”

2013年从大学毕业，站在人生的十字路口，她却感到了迷茫。

人生到底往哪走？是找一份薪水不错但是按部就班的工作，还是寻找自己热爱但前途可能未知的可能？面对未来的职业发展，她犹豫了。

最终她下定了决心，跟随内心的方向进入时尚行业。

也许对于很多人来说，有这样一份梦寐以求的工作会感到非常满足，但一青还想追逐更大的目标。在她的心中，成为设计师的梦想，依然在熊熊燃烧。

2016年，一青终于选择离开Zara，做自己的原创女装品牌，她拿出了全部的积蓄，搬进小出租屋，开始追逐梦想。

走过挫折，迎来转机

周鸿祎曾经说过，“创业永远是一件‘九死一生’的事情。”

创业之后的一青深刻的体会到这句话，“自己创业和按时上班是两种完全不同的体会，自己做老板意味着所有的压力都在自己身上。”她说，“策划、销售、运营等所有的事情都被排山倒海地压了过来。”

虽然压力巨大，但是最开始一青依旧很开心，“终于可以按照自己的原则和标准做事情，不用向任何人任何事妥协。”

但商业的残酷在于，付出不一定有回报。

很快她发现由于原创工艺成本高，出货体量受到限制，导致自己的女装成本是别人的好几倍。再加上由于缺乏运营经验，导致公司亏损严重，负债累累，“以我们当时的能力和认知，做原创品牌会很难”。

就在她为原创品牌事业而挣扎的同时，转机悄然降临。

让她没有想到的是，这个偶然的尝试，带来了意想不到的效果，群里的用户纷纷下单，而且评价很好。

2021年“一青严选”与梦饷科技旗下饷联盟签约，饷联盟作为供应链和技术合作伙伴，为“一青严选”提供小程序商城、多元化品牌商品、运营助手、管理工具、API开放平台等一站式私域流量变现解决方案。

自此“一青严选”业绩迎来了“起飞”——在2022年“一青严选”取得年收入过亿的优异成绩，而2023年“一青严选”GMV更有望接近2亿元。

目前“一青严选”已经拥有了上百万的客户，如何能够给海量用户提供售后服务，行业里的做法是部署机器人来降低客服成本，但“一青严选”坚持用人工，希望用户感受到“人情味”的服务，让用户每一次都满意。

此外如果出现售后问题，“一青严选”也通常先行赔付或者额外补偿，让消费者感受到关怀。

服务带来的好口碑，让“一青严选”赢得了用户的信赖。比如一次某牛仔裤品牌发生爆单，但由于品牌方发错货，导致成批的客户寻求售后。得知该消息后，“本以为会有铺天盖地的抱怨和退货，结果很多客户能穿的码数都自己留着穿了，还说品质很值得。”一青说，这件事情让她很感动。

对于未来的发展，一青还有很多想法，她说“一青严选”还将继续扩大探索范围，比如重拾设计师的梦想，打造优质自有品牌。"虽然平台规模会继续扩大，但“一青严选”不妥协精神和优质的服务还会持续下去，成为企业基业长青的关键。"